여권번호 바뀌었는데 이미 예약한 항공권이 있다면? 각 항공사 수수료와 절차가 천차만별입니다. 실수하면 손해예요!
여행을 자주 다니다 보면 여권번호가 바뀌는 상황을 한 번쯤은 겪게 되죠. 저도 최근에 여권을 갱신하면서 당황했던 경험이 있었는데요. 항공권 예약 후 여권번호를 변경해야 할 일이 생기면 어떻게 해야 할까요? 항공사마다 규정도 다르고, 수수료도 각기 달라 혼란스럽기 마련이에요. 이번 글에서는 2025년 기준으로 주요 항공사들의 여권번호 변경 방법과 수수료 정책을 깔끔하게 정리해 드릴게요.
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여권번호 변경이 필요한 이유
해외여행을 자주 다니는 분들이라면 여권 갱신이나 분실, 혹은 이름 변경 등으로 인해 여권번호가 바뀌는 일이 드물지 않게 발생합니다. 항공권을 구매한 후 여권번호가 바뀌었을 경우, 출국 심사 및 탑승 시 문제가 발생할 수 있습니다. 대부분의 항공사는 탑승자 정보와 여권 정보가 일치해야 하므로, 미리 변경해 두는 것이 필수입니다. 특히 ESTA나 ETA 같은 전자여행허가가 필요한 국가를 방문할 예정이라면 여권번호 불일치로 입국이 거부될 수 있습니다. 따라서 정확한 시점에 여권번호를 업데이트하는 것이 중요합니다.
항공권 여권번호 변경 절차
각 항공사마다 여권번호 변경 방법은 조금씩 다르지만, 기본적으로는 '예약관리'에서 변경하거나 콜센터를 통해 수정 요청을 합니다. 항공사 웹사이트나 앱에서 예약 조회 후 '개인정보 수정' 메뉴에서 여권번호를 직접 입력할 수 있는 경우가 많습니다. 단, 일부 항공사는 보안상 이유로 직접 변경을 막고 있으며, 반드시 고객센터를 통해야 하는 경우도 있으므로 주의가 필요합니다.
| 방법 | 가능 여부 | 비고 |
|---|---|---|
| 웹사이트/앱 직접 수정 | 일부 항공사 가능 | 대한항공, 아시아나 등 가능 |
| 콜센터 요청 | 전 항공사 가능 | 수수료가 부과될 수 있음 |
주요 항공사별 변경 수수료 여부
각 항공사는 여권번호 변경 시 수수료 부과 여부가 다릅니다. 대부분 무료로 처리해 주지만, 일부 저가항공이나 국제선의 경우 수수료가 발생할 수 있어요. 보통 3시간 이전에는 변경이 가능하지만 단, 미주구간은 사전보안검색으로 72시간 이전 변경이 완료돼야 합니다. 해당 항공사명을 누르면 사이트로 연결됩니다.
- 대한항공: 무료 (고객센터, 공항 카운터, 웹사이트에서 직접 변경 가능) 예약조회를 눌러 여권정보에서 변경 가능
- 아시아나항공: 무료 (고객센터나 홈페이지, 앱, 공항카운터 통해 가능) 예약조회>상세조회>부가서비스>여행서류입력에서 변경 가능
- 제주항공: 무료(홈페이지, 고객센터, 공항카운터 변경 가능) 예약조회 한 후 여권 번호 변경 가능. 모바일 탑승권은 공항에서 수속 시 여권번호 변경가능
- 진에어: 무료(콜센터, 앱, 홈페이지, 공항카운터) 통해 변경 가능. 마이페이지에서 예약조회에서 변경 가능
온라인과 콜센터 신청 차이
항공권의 여권번호 변경은 신청 방법에 따라 비용, 처리 속도, 편의성이 달라집니다. 온라인 신청은 편리하고 대부분 수수료가 면제되지만, 일부 항공사는 콜센터를 통해서만 변경을 허용하기도 합니다. 또한 콜센터는 운영 시간제한이 있고, 대기 시간이 길 수 있으나 상담원이 직접 처리해 주므로 실수가 적고 복잡한 상황에서 유리합니다.
| 신청 방법 | 장점 | 단점 |
|---|---|---|
| 온라인 (웹/앱) | 빠르고 수수료 없음 | 일부 항공사만 지원 |
| 콜센터 | 복잡한 상황에 유리 | 대기시간 발생 |
자주 하는 질문
네, 항공권 발권 시 등록한 여권번호와 실제 출국 시 여권번호가 다르면 탑승이 거부될 수 있습니다.
아니요. 대형 항공사는 무료인 경우가 많지만, 저가항공은 수수료가 발생할 수 있습니다.
대한항공, 아시아나 등은 홈페이지에서 직접 여권번호 변경이 가능합니다.
대부분의 경우 단순 정보 수정이므로 재발권은 필요 없습니다. 다만 일부 항공사는 재발권을 요구할 수 있습니다.
항공사마다 다르지만, 출발 최소 48시간 전까지 변경하는 것을 권장합니다.
콜센터 대기시간이 길 경우, 온라인 채팅 서비스나 이메일 요청도 활용할 수 있습니다.
여권번호 변경은 여행을 준비하면서 간과하기 쉬운 부분이지만, 실제로는 매우 중요한 절차입니다. 항공권을 예약하고 나서 여권 정보를 바꾸는 일이 생겼다면 당황하지 말고, 이 글에 나온 항공사별 가이드를 참고해 안전하게 절차를 진행하세요.