실물 카드 없이 카드번호만으로 결제할 수 있는 방법이 있다는 거, 알고 계셨나요? 특히 전화로 받는 주문이나 온라인 상담 후 결제에는 이런 비대면 방식이 유용하게 쓰입니다.
이번 글에서는 카드단말기를 사용하여 카드번호만으로 결제하는 두 가지 주요 방식인 키인승인과 전화승인 방법을 하나씩 자세히 소개해드릴게요. 가맹점 운영자나 소규모 비즈니스 운영자라면 꼭 알고 있어야 할 내용입니다.
키인승인: 카드번호 입력 후 간편 결제
‘키인(Key-In) 승인’은 고객의 카드번호와 유효기간만 알고 있다면 카드 단말기에 수동으로 입력해 결제할 수 있는 방식입니다. 비대면 상황에서 유용하게 활용되며, 실물 카드가 없는 경우에도 승인 처리가 가능합니다.
키인승인이 가능한 카드사
모든 카드사가 이 기능을 지원하지는 않지만, 다음과 같은 주요 카드사에서는 대부분 가능합니다.
- 국민카드, 농협카드, 신한카드
- 삼성카드, 롯데카드, 비씨카드(별도 신청 없이 키인승인 가능)
단, 카드사별로 월 이용 한도가 정해져 있으며 일반적으로 약 300~500만 원 정도로 설정되어 있습니다. 또한 보안상 이유로 건당 결제 한도가 낮게 설정되어 있습니다. 고액 결제가 필요한 경우 사전에 제한 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
키인승인 불가능한 카드사
현대카드와 하나카드는 전화승인만 가능합니다.
- 현대카드
- 하나카드
키인승인 절차 안내
단말기 제조사에 따라 버튼 명칭은 조금씩 다르지만, 기본적인 흐름은 아래와 같습니다.
"결제 전, 키인 기능이 활성화되어 있는지 반드시 단말기 업체나 카드사에 확인하세요."
- 1단계: 카드 단말기에서 '신용' 또는 '신용거래' 메뉴를 선택
- 2단계: '키인승인'을 선택하고 카드번호, 유효기간, 결제 금액을 입력
- 3단계: 승인 후 영수증 출력
만약 메뉴가 보이지 않는다면 단말기 설정 변경 또는 기능 활성화가 필요할 수 있습니다. 단말기 제공업체 고객센터에 문의하면 빠르게 해결할 수 있어요.
전화승인: 카드사로 직접 확인하는 수동 승인 방식
전화승인은 카드 단말기만으로는 결제가 어려운 카드에 대해, 카드사와 직접 통화해 거래 승인번호를 받아 단말기에 입력하는 방식입니다. 주로 하나카드, 현대카드처럼 키인승인을 지원하지 않는 카드에서 이 방식이 사용됩니다.
카드사별 전화승인 안내
각 카드사 대표번호로 전화해 ARS 안내에 따라 거래 승인번호를 발급받는 방식입니다. 다음은 주요 카드사의 연락처입니다:
- 현대카드: 1577-6000
- 하나카드: 1800-1111
- 국민카드: 1588-1688
- 신한카드: 1544-7000
- 삼성카드: 1588-8700
- 농협카드: 1644-7400
- 우리카드: 1644-9797
- 롯데카드: 1588-8100
- 비씨카드: 1588-4500
💡 전문가 팁
전화승인 번호는 일정 시간이 지나면 만료되므로, 번호를 받은 후 최대한 빨리 단말기에 입력해야 합니다. 늦으면 재통화가 필요할 수 있어요.
전화승인 절차 요약
ARS로 카드 승인을 받았더라도 꼭 카드 단말기에 카드정보와 결제 금액, 승인번호 등 정보를 입력해야 전화승인이 완료됩니다. 입력전화승인을 진행할 때는 다음과 같은 단계로 진행됩니다.
- 단계 1: 카드사 대표번호로 전화하여 가맹점 번호와 카드정보 입력
- 단계 2: 승인번호 8자리를 받아 메모
- 단계 3: 단말기에서 ‘전화승인’ 또는 ‘전화등록 승인’ 메뉴 선택 후 정보 입력
- 단계 4: 영수증 출력 및 결제 완료 확인
전화 연결이 어려운 경우, 사전에 가맹점 번호나 고객 정보가 준비되어 있으면 훨씬 수월하게 처리할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 키인승인 가능한 카드사는 어디인가요?
A: 국민카드, 농협카드, 신한카드, 삼성카드, 롯데카드, 비씨카드는 키인승인이 가능합니다. 단, 각 카드사 정책에 따라 한도나 조건은 다를 수 있어요.
Q2. 전화승인 후 단말기에 입력 방법은?
A: ‘전화승인’ 메뉴를 선택한 후 카드번호, 유효기간, 승인번호, 금액 순으로 입력하면 됩니다. 단말기 종류에 따라 명칭이 다를 수 있으니 매뉴얼을 참고하세요.
Q3. 키인승인과 전화승인의 차이점은 무엇인가요?
A: 키인승인은 단말기에 직접 카드번호 입력 후 바로 승인되는 방식이며, 전화승인은 카드사로부터 승인번호를 별도로 받아야 하는 절차가 추가된 방식입니다.