컴퓨터 화면을 캡처하려 했지만 아무 반응이 없다면 꽤 당황스럽죠. 특히 급하게 자료를 저장해야 할 때는 더더욱 그렇습니다. 이 글에서는 윈도우에서 화면 캡처가 되지 않을 때의 원인과 해결 방법을 정리하고, 대체 캡처 프로그램 추천까지 함께 알려드릴게요.
하나하나 따라 하기만 하면 대부분의 문제는 간단하게 해결할 수 있으니, 지금 바로 확인해 보세요.
윈도우에서 화면 캡처가 안 될 때 점검 사항
화면 캡처가 갑자기 작동하지 않는 경우, 단순한 설정 문제부터 소프트웨어 충돌까지 다양한 원인이 있을 수 있어요. 다음 항목을 차례로 점검해 보세요.
기본 설정 및 시스템 재시작
먼저 해볼 수 있는 가장 간단한 해결책은 컴퓨터를 재부팅하는 것입니다. 임시 오류로 인해 캡처 기능이 먹통이 되는 경우가 많기 때문이죠.
- PC를 완전히 껐다가 다시 켜기
- 다른 캡처 단축키 (예: Windows + Shift + S) 시도
- 클립보드 기록이 꺼져 있다면 활성화
캡처 도구 점검 및 초기화
캡처 및 스케치 도구가 비활성화되어 있거나 오류가 쌓인 경우에도 문제가 생길 수 있어요. 아래 순서를 따라 초기화하거나 재설치해 보세요.
"설정 → 앱 → 앱 및 기능 → 캡처 도구 선택 → 고급 옵션 → 초기화 또는 제거 후 재설치"
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드라이버와 업데이트, 외부 요인 점검
기본 설정 외에도, 시스템 업데이트 누락이나 백그라운드 프로그램의 간섭이 문제일 수 있습니다. 다음과 같은 부분을 확인해 보세요.
시스템 업데이트 및 드라이버 최신화
윈도우가 최신 상태인지, 그래픽 드라이버가 오래되지 않았는지를 확인해 보세요. 업데이트 하나만으로도 문제가 사라질 수 있어요.
💡 전문가 팁
그래픽 카드 제조사(NVIDIA, AMD, Intel) 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 수동 설치하는 것도 좋은 방법이에요.
프로그램 간 충돌 의심 시 확인할 점
화면 녹화 소프트웨어, 게임 보호 프로그램, 바이러스 백신 등이 캡처 기능을 방해할 수 있어요. 아래 단계를 따라 점검해 보세요.
- 1단계: 작업 관리자(CTRL + SHIFT + ESC) 실행
- 2단계: 백그라운드에서 실행 중인 프로그램 종료
- 3단계: 다시 캡처 기능 테스트
추천 화면 캡처 프로그램 비교
기본 캡처 기능이 잘 작동하지 않거나 좀 더 다양한 기능이 필요하다면, 아래 추천 프로그램들을 사용해 보세요. 각각 장단점이 있어 목적에 맞게 선택할 수 있어요.
주요 캡처 프로그램 기능 비교
사용자 친화성, 편집 기능, 무료 여부 등을 기준으로 인기 있는 프로그램들을 비교해 봤습니다.
| 프로그램 | 주요 특징 | 무료/유료 |
|---|---|---|
| EzCapture | 간편한 캡처 + 기본 편집 기능 | 무료 |
| PicPick | 색상 추출, 편집, 스크롤 캡처 등 | 개인 무료 |
| 알캡처 | 한글 UI, 빠른 캡처 | 무료 |
| ShareX | 오픈소스, 고급 사용자용 | 무료 |
| Movavi | 녹화+편집 가능한 고급 기능 | 유료 |
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 화면 캡처 단축키가 작동하지 않을 때는 어떻게 하나요?
A: 단축키가 작동하지 않을 경우, 키보드 자체 오류나 다른 프로그램의 단축키 충돌이 원인일 수 있습니다. 설정에서 키 변경 또는 캡처 도구 재설치를 권장합니다.
Q2. 캡처 도구가 실행되지 않을 때는 어떻게 해결하나요?
A: 앱이 손상되었을 가능성이 있으므로 '앱 및 기능'에서 초기화하거나 Microsoft Store에서 재설치해보세요.
Q3. 무료로 추천할 만한 캡처 프로그램이 있나요?
A: EzCapture, 알캡처, ShareX는 모두 무료이며 다양한 캡처 옵션과 간단한 편집 기능을 제공합니다. 사용 목적에 따라 선택하세요.